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Zalando abrirá un centro de tecnología en Lisboa
Tras sus centros en Dublín y Helsinki, la empresa alemana ha elegido a Lisboa para instalar su tercer centro tecnológico fuera de Alemania. El complejo será inaugurado a principios de 2018 y generará unos 50 empleos en el primer año.
El nuevo dispositivo de investigación y desarrollo tendrá el objetivo principal de desarrollar una experiencia digital “sin costuras” para los clientes de Zalando. El departamento de Tecnología de Zalando cuenta actualmente con 1.800 empleados, principalmente en su sede de Berlín, pero también en los centros alemanes de Dortmund y Hamburgo, así como sus satélites en Irlanda y Finlandia.
“La apertura de un centro de tecnología dedicado a la experiencia de los clientes del Fashion Store de Zalando es una etapa estratégica que nos permitirá aumentar la satisfacción de nuestros clientes en términos de personalización e inspiración”, afirma el director de innovación y asociaciones, Marc Lamik, a la vez que explica la elección de la capital portuguesa: “Lisboa ofrece un ambiente ideal. El ecosistema tecnológico de la ciudad es muy dinámico y nos permitirá atraer los talentos que necesitamos. Tenemos ansias de interactuar con la comunidad local de start-ups”.
En este ámbito, el pasado mes de diciembre el portal alemán lanzó Zalando Build, una plataforma que permite integrar las funciones y soluciones desarrolladas por start-ups para mejorar la experiencia del cliente.
En su año fiscal 2016, las ventas de Zalando aumentaron un 23% hasta los 3.600 millones de euros, con incrementos del 14,8% en la zona Dach (Alemania, Austria y Suiza) y del 29,6% en el resto de Europa. Para 2017, la empresa proyecta un incremento en sus ventas de entre 20 y 25%.
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