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23 jun. 2022
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Zara empieza a cobrar por los envíos en las compras online de artículos rebajados

Publicado el
23 jun. 2022

Zara ajusta su política de envíos online y empieza a cobrar por las entregas de artículos rebajados tanto a domicilio como en puntos de recogida. Este cambio, ya activo, supone que los pedidos de productos con descuento tengan un coste de envío de 3,95 euros.


Zara empieza a cobrar por los envíos en las compras online de artículos rebajados - Reuters


En esta nueva política, los envíos de compras online a las tiendas físicas de la cadena continúan siendo gratuitos, mientras que las entregas de productos no rebajados en el domicilio u otros puntos autorizados se mantendrán sin coste cuando se superen los 30 euros de gasto, como detalla la marca en su e-commerce.

Se trata de una medida que ya estaba en marcha en otros mercados y cuya implementación en España coincide con el inicio de la campaña de rebajas, comenzada en tiendas físicas este jueves 23 de junio (online arrancó el miércoles día 22).

Por su parte, las devoluciones con recogida a domicilio continúan siendo gratuitas en España, mientas que Zara ya ha comenzado a cobrarlas en otros mercados como Reino Unido.

Con este cambio en su política, el grupo Inditex busca proteger los márgenes de su venta online, que en 2021 supuso el 25,5 % del total de sus ingresos. De cara a 2024, el conglomerado estima que este canal supondrá el 30 % de la facturación. En el aire queda si la medida se replicará en otras cadenas del grupo y si otras compañías del sector seguirán su estela.

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