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Publicado el
28 may. 2013
Tiempo de lectura
3 minutos
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E-commerce: las ventas europeas aumentaron un 19% en 2012

Publicado el
28 may. 2013

Con un aumento del 19%, las ventas en línea alcanzaron los 312.000 mil millones de euros en 2012 en el Viejo Continente. La Europa de los 28 (incluyendo Croacia) representa por sí sola 276.500 millones de euros, en alza del 18,1%. Reino Unido, Alemania y Francia ocupan los primeros lugares.


El mercado británico sigue siendo de lejos el más adepto a las compras en línea, con 96 mil millones de euros. Alemania y Francia, registraron 50 y 42 mil millones de euros en ventas, respectivamente. Este trío pesa el 69% de la actividad de la Unión, y el 61% de la actividad de la "Gran Europa".

La economía en línea representaría un total de 3,5% del PIB europeo. Se espera que este porcentaje se duplique para 2016 y se triplique en 2020, según E-commerce Europe, una asociación que reúne las federaciones nacionales de profesionales del comercio electrónico.

De esta forma, Europa es el mayor mercado mundial de e-commerce BtoC, con 311.600 millones de dólares, o sea, el 35,1% del mercado global. Le sigue Norteamérica (294.200 millones) y Asia-Pacífico (227.800 millones), que muestran el más alto nivel de crecimiento. Además, "E-commerce Europe espera que el mercado europeo del e-commerce B2C doble su tamaño de aquí a finales de 2016, llegando a los 625 mil millones de euros, impulsado por el aumento de la confianza y un número creciente de compradores virtuales", dice Wijnand Jongen, vicepresidente de E-commerce Europe.

El año pasado, el e-commerce habría dado paso a la creación de 2 millones de empleos en Europa. Cabe destacar que este sector superó la barra de los 550.000 portales de venta, con un crecimiento del 15% al 20%. Los profesionales esperan incluso un aumento en la creación de sitios gracias al nuevo poder adquirido por los mercados emergentes.

Grandes mercados en desarrollo

“Los países escandinavos, los Países Bajos y el Reino Unido en particular, tienen una ventaja en lo que respecta al uso de Internet y los dispositivos móviles, enfatizó Wijnand Jongen. Estos países maduros muestran resultados elevados tanto para el e-commerce como para el m-commerce (ventas a través de smartphones y tabletas.) En estos países, el 70-80% de los usuarios de Internet son compradores virtuales. La penetración de Internet es del 90% o más. Sus tasas de crecimiento actuales son del 10 al 15%. Sin embargo, otros países europeos los están alcanzando rápidamente. Por el momento, estos países tienen menos clientes en línea, pero el mercado muestra un rápido crecimiento".

Así, el comercio electrónico de Europa del Sur y del Este se ha visto obligado a despegar, principalmente en España, Italia, Polonia, Rusia, Ucrania y Turquía. Regiones que deben "alcanzar prontamente a los mercados más maduros que son el Norte, Oeste y Centro de Europa", estima E-commerce Europe.

En 2012, el resultado del mercado de Europa del Sur superó al de los países nórdicos con 33.200 millones de euros. Se trata de un aumento del 33,6%, lo que representa el 10,7% del mercado europeo. Europa del Norte, ahora en cuarta posición, registró 28.700 millones de euros en ventas (9,2% del mercado europeo), situándose por delante de Europa del Este y sus 12.600 millones de euros, con un aumento del 12,6% (4% del mercado europeo).


Pero por un tiempo, el comercio electrónico europeo sigue siendo impulsado por Europa occidental, con 160.800 millones de euros (51,6% del mercado) gracias al peso de Francia. Europa central no se queda atrás, con 76.300 millones de euros (24,5% del mercado), en un sector donde Alemania dicta la tendencia. Pero en un momento en el que el 47,6% de los europeos poseen teléfonos inteligentes, no hay duda de que la evolución del mercado será en gran medida a través de m-commerce. En el gran mercado del Reino Unido, el 12% de las ventas fueron realizadas por medio de un dispositivo móvil, contra el 5% del año anterior.

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