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22 ene. 2014
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El Corte Inglés, entre las más valoradas por calidad, según Ipsos

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EFE
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22 ene. 2014

Madrid - Mercadona y El Corte Inglés son las empresas que ocupan las primeras posiciones como las empresas más valoradas por su calidad y la atención que prestan a los clientes, según el estudio KAR elaborado por la firma de investigación de mercado Ipsos.

Según ha publicado Ipsos, Mercadona, presidida por Juan Roig es la más valorada por la atención que presta a sus clientes según el 76 % de los encuestados, seguida de El Corte Inglés, con un 71 %; Carrefour, con el 47 %; Alcampo (39 %); y Día (30 %).

En cuanto a la calidad, el 82 % de los encuestados valora la calidad de los productos y los servicios de Mercadona, seguida de los del grupo que preside Isidoro Álvarez, con el 71 %, y de Carrefour, con el 53 %.

Foto: El Corte Inglés


Completan la lista Alcampo (47 %), Día (44 %), Caprabo y Eroski (con un 31 % y 30 %, respectivamente).

En esta edición del estudio KAR de Ipsos, Mercadora lidera el ránking de las compañías del sector de la distribución a las que se pronostica un mayor éxito a medio plazo, con un 57 % de los encuestados; seguida por El Corte Inglés con un 17,2 % y por Carrefour con un 6,9 %.

La multinacional francesa es la mejor valorada por su política medioambiental para el 11,5 % de los encuestados, seguida de Alcampo (3,4 %).

Según los encuestados, el Corte Inglés es el grupo español de distribución con mayor presencia internacional, y refleja la mayor subida con respecto a la oleada anterior, de un 1,3 % a un 11,5 %.

El estudio KAR ofrece una opinión comprada de periodistas, analistas financieros, políticos, académicos y directivos empresariales.

Los presidentes de Mercadona y de El Corte Inglés, Juan Roig e Isidoro Álvarez figuran entre los empresarios más influyentes (en tercer y noveno puesto respectivamente) en una lista en la que aparecen en las dos primeras posiciones Emilio Botín y Amancio Ortega.

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